Život so sebou občas prináša komplikované situácie, ktoré človek ani napriek všetkej snahe, nedokáže riešiť sám. Niekedy potrebuje pomôcť sebe, niekedy svojim blízkym a niekedy niekomu úplne neznámemu, kto si nedokáže pomôcť sám. Televízia Markíza prináša na televízne obrazovky novú sériu príbehov, ktorá bude dopĺňať úspešné Rodinné a Susedské prípady. Policajné prípady opisujú práve tie príbehy, kde je nevyhnutný zásah „mužov zákona" ako hádky, krádeže, útoky, napadnutia alebo akékoľvek konflikty, ktoré sa ľuďom vymknú z rúk. Špecifikom tohto formátu je účasť bývalých príslušníkov Policajného zboru, čo zabezpečuje omnoho vyšší stupeň autenticity zobrazovaných akcií.